سياسة الخصوصية لمنصة
الإصدار: 1.2 | التاريخ: 25-05-2026
1. نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي موقع وتطبيق STP2 داخل المملكة العربية السعودية، وتشمل:
- طلاب المرحلة المتوسطة والثانوية والجامعية.
- الخريجين والباحثين عن عمل.
- أولياء الأمور والمرشدين الأكاديميين.
- المؤسسات التعليمية أو التدريبية المسجلة في المنصّة.
كما تسري على أي بيانات شخصية تقوم STP2 بجمعها أو معالجتها لغرض تقديم خدماتها التعليمية والإرشادية أو لتطوير وتحسين التجربة الرقمية للمستخدمين.
2. البيانات التي نجمعها
الاسم، المرحلة الدراسية، المدينة، التخصص، الجامعة، المعدل التراكمي
البريد الإلكتروني ورقم الجوال
معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور (مشفّرة).
بيانات الملف الشخصي ونتائج المقياس السابقة.
الأنشطة داخل التطبيق/الموقع (عدد المحاولات، التفاعلات، نوع المقياس، مدة الاستخدام).
نوع الجهاز، عنوان IP، ونظام التشغيل.
تسجيلات صوت المستخدم أثناء المقياس (التحليل الصوتي للشخصية).
الصور أو الاختيارات التفاعلية التي يجريها المستخدم ضمن المقياس.
بيانات الدفع الإلكتروني للمشتركين في الخطط المدفوعة (يُعالج الدفع عبر مزوّد خدمة آمن ولا تُخزَّن بيانات البطاقة داخل STP2).
3. أغراض جمع البيانات
نقوم بجمع البيانات للأغراض التالية:
- إنشاء حساب المستخدم وتمكينه من استخدام المقياس التفاعلي.
- تحليل الصوت والصور لتحديد سمات الشخصية والميول المهنية.
- إنتاج التقارير الشخصية الأكاديمية والمهنية.
- لأغراض البحث والتطوير.
- تطوير وتحسين أداء الخدمات وتجربة المستخدم.
- التواصل مع المستخدمين بشأن نتائج المقياس أو العروض أو التحديثات.
- الامتثال للمتطلبات النظامية والأمن السيبراني داخل المملكة.
4. حقوق المستخدم تجاه بياناته
يحق للمستخدم في أي وقت:
- الاطلاع على بياناته الشخصية ونتائج المقياس.
- طلب تصحيح أو تحديث بياناته.
- طلب حذف أو إتلاف بياناته أو تسجيلاته الصوتية.
5. آلية ممارسة الحقوق
يمكن للمستخدم تقديم طلب رسمي لممارسة حقوقه عبر إحدى القنوات التالية:
- البريد الإلكتروني: support@mystp2.com
- صفحة “اتصل بنا” في الموقع.
يتم التحقق من هوية المستخدم قبل تنفيذ الطلب، ويُعالج الطلب خلال (30) يوم عمل من تاريخ استلامه.
وفي حال الحاجة إلى تمديد المدة (بحد أقصى 30 يومًا إضافية) يتم إخطار المستخدم بالأسباب.
ملاحظة: في حال وجود أكثر من طلب جاري من نفس المستخدم، تُعتمد آخر نسخة مؤكدة من الطلب فقط لضمان سلامة الإجراءات.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
تُحتفظ البيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو وفقًا لما تتطلبه الأنظمة المعمول بها في المملكة، ثم تُتلف أو تُخزَّن بهوية مجهولة بطريقة آمنة.
7. الإفصاح عن البيانات أو مشاركتها
قد تفصح STP2 عن بيانات المستخدم أو تشاركها في الحالات التالية فقط:
- مع مزوّدي الخدمات التقنيين (مثل أنظمة الدفع، الاستضافة السحابية، وخدمات التحليل) بما يحقق تشغيل الخدمات بكفاءة.
- مع الجهات الحكومية المختصة عند وجود التزام نظامي أو أمر رسمي.
- في حالة الاندماج أو نقل الملكية، إذا تم دمج STP2 أو بيع أصولها، تُنقل البيانات وفق الضوابط القانونية مع إشعار المستخدمين.
- بموافقة صريحة من المستخدم في أي حالة أخرى.
- للوقاية والحماية القانونية، في حال كان الإفصاح ضروريًا لحماية حقوق STP2 أو المستخدمين أو لمنع نشاط غير قانوني.
8. حماية البيانات
تطبق STP2 إجراءات تقنية وتنظيمية صارمة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به.
- جميع البيانات تُخزَّن على خوادم محلية آمنة داخل المملكة العربية السعودية.
- تُستخدم تقنيات تشفير متقدمة (AES-256) وآليات نسخ احتياطي مشفّرة.
- يقتصر الوصول إلى البيانات على موظفين أو مزوّدي خدمات مصرح لهم وملتزمين بالسرية.
9. التسجيلات الصوتية
التسجيل الصوتي جزء من تجربة المقياس في STP2 ويُستخدم فقط لتحليل الصوت ومؤشرات الشخصية.
- لا تُستخدم التسجيلات لأي أغراض دعائية أو تجارية.
- قد تستخدم بيانات التسجيل الصوتي في البحث والتطوير
- يمكن للمستخدم طلب حذف تسجيلاته في أي وقت.
- تخضع التسجيلات لمعايير حماية البيانات الواردة في هذه السياسة.
10. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات (Cookies)
تستخدم منصة STP2 ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، وهي على نوعين:
- ملفات ضرورية: لازمة لعمل المنصّة، مثل إبقاء تسجيل دخولك وحفظ تفضيل اللغة، وتكون مفعّلة دائمًا ولا تتطلب موافقة.
- ملفات تحليلية: نستخدم Google Analytics (GA4) لفهم طريقة استخدام المنصّة وتحسين الأداء وتجربة المستخدم، وهي اختيارية ولا تُفعّل إلا بعد موافقتك.
عند زيارتك الأولى يظهر إشعار لملفات تعريف الارتباط يتيح لك قبول أو رفض الملفات التحليلية. وفي حال الرفض أو عدم اتخاذ أي إجراء، لا تُخزَّن أي ملفات تحليلية ولا يتم تحميل Google Analytics. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت بحذف ملفات الارتباط الخاصة بالموقع من إعدادات المتصفح، ولا يؤثر تعطيل الملفات التحليلية على الخصائص الأساسية. وتُعالَج البيانات المُجمَّعة عبر Google Analytics من قِبل Google وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها.
11. تحديث السياسة
قد تُحدّث STP2 هذه السياسة من وقت إلى آخر لتتماشى مع التغييرات التقنية أو القانونية. و سيتم إشعار المستخدمين بأي تعديلات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو داخل المنصة، وتُعدّ مواصلة الاستخدام بعد التحديث قبولًا بالسياسة المعدّلة.
12. عمليات نقل البيانات الدولية
تُخزَّن معظم بيانات المستخدمين في خوادم داخل المملكة العربية السعودية. وفي حال اقتضت الحاجة نقل البيانات أو معالجتها خارج المملكة (لأغراض تقنية أو تشغيلية)، فإن STP2 تلتزم بضمان نفس مستوى الحماية المنصوص عليه في نظام حماية البيانات الشخصية السعودي ولوائحه التنفيذية.
13. المرجع النظامي
تستند هذه السياسة إلى أحكام نظام حماية البيانات الشخصية السعودي الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) بتاريخ 09/02/1443هـ والمعدل بالمرسوم الملكي رقم (م/148) بتاريخ 05/09/1444هـ، ولوائحه التنفيذية الصادرة عن هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
14. إخلاء المسؤولية
تبذل STP2 جهدها لتقديم معلومات دقيقة ومفيدة، إلا أنه قد تحدث أخطاء غير مقصودة.
- لا تتحمل المنصّة أي مسؤولية عن القرارات المتخذة بناءً على التقارير أو التوصيات.
- الروابط الخارجية (إن وجدت) لا تعني ارتباطًا رسميًا أو دعمًا منSTP2.
15. بيانات التواصل
للاستفسارات أو لممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية:
- 📧 البريد الإلكتروني info@lifehandshake.com
- 🌐 الموقع الإلكتروني www.mystp2.com